當下，復工復產(chǎn)已經(jīng)成為兼顧疫情防控常態(tài)化與經(jīng)濟社會發(fā)展的必然選擇。在此階段，街邊巷頭大小商店中的個體工商戶的復工復產(chǎn)進程成為了社會熱點話題。從7月中旬開始，中國石油大學（華東）青聽魯韻實踐隊抓住社會痛點，結(jié)合當下熱點，在山東省多個省市開展了調(diào)研活動，深入個體工商戶們的日常生活，挖掘身邊最真實的復工復產(chǎn)故事以及其中體現(xiàn)的“危”與“機”，從而深入感受復工復產(chǎn)過程中所蘊含的力量。
疫情影響下，線下實踐活動也受到了一定的限制。在此情況下，實踐隊因時而變，將實踐隊員分為省外與省內(nèi)兩組。山東省外成員負責線上資料搜集與數(shù)據(jù)整理等工作，而省內(nèi)成員則在線下家鄉(xiāng)各地展開實地結(jié)構(gòu)化訪談與記錄，深入個體工商戶們的生活，調(diào)研這些個體工商戶在疫情下的“危”與“機”。
實踐隊從七月初便開始大量搜集政策信息、實時數(shù)據(jù)等相關(guān)資料，以為實踐提供借鑒。在充分搜集信息后，隊員們制作了“我的復工復產(chǎn)故事”調(diào)查問卷，問卷貼近生活，以最樸素的語言形式來調(diào)查城市個體工商戶們的情況，包括疫情期間生活境遇、營業(yè)狀況以及在此期間的所思所想。
山東省內(nèi)的隊員則通過實地走訪調(diào)查的方式分別在自己的家鄉(xiāng)展開了實踐。實踐隊將調(diào)研對象鎖定在了不同行業(yè)的個體工商戶身上，在征求過受訪者同意后，隊員們相繼走訪了餃子館、咖啡店、五金店、羊湯館、瓜農(nóng)等各行業(yè)個體工商戶共36家，在與這些個體工商戶的交流中了解其疫情期間以及后疫情時代的經(jīng)營狀況，以及他們酸甜苦辣的復工復產(chǎn)故事。
通過與不同類型的商戶們的交流，實踐隊員們逐漸了解了這些個體戶們對疫情最真實的想法。棗莊薛城的嘉順羊湯館在復工之后產(chǎn)生過關(guān)店不干了的想法，因為受疫情影響過大，顧客極少，甚至難以為繼。不過老板娘則抓住了疫情下人們的心理，并且與自己懷孕時做微商的經(jīng)驗相結(jié)合，在微信群聊中做起了羊湯外賣派送，生意逐漸走上了正軌。“剛復工后的生意真的挺難做的，不過我們把它當成一次生活的考驗吧，有時候多想想，再堅持一下可能就好了。”羊湯館老板趙先生笑著道。
在實踐過程中，隊員們也幫助這些個體工商戶解決了一些問題，并從中感受到了更深刻的鼓舞。在與新開業(yè)的一家餃子館店主交流時，實踐隊員了解到了他們的“窘境”。在疫情影響還較大的當下，選擇在店內(nèi)吃飯的顧客只有一小部分，更多的還是選擇點外賣，而文化程度較低的店主則對外賣平臺不甚了解。實踐隊員在和店家交流后，手把手地教會了店主如何使用外賣平臺，并在線上、線下進行廣告宣傳與營銷。幾天內(nèi)，餃子館的生意就有了較為明顯的起色，而這一行動也受到了店主的大力贊揚與感謝。
調(diào)研持續(xù)了一周時間，線上線下通力合作，密切配合，共調(diào)研了山東省東營市、青島市等6個地區(qū)的36家個體工商戶，回收問卷200余份，取得了良好效果。在此期間，實踐隊每天都會開小組討論會，總結(jié)當日實踐情況，規(guī)劃未來幾天的行程及工作。7次通話，400余分鐘的通話時長，36個個體工商戶，30000余字的訪談記錄等資料……實踐隊在此基礎(chǔ)上形成了完整的調(diào)研報告，并提交給了相關(guān)政務部門，能夠成為個體工商戶在疫情防控常態(tài)化趨勢下的經(jīng)營策略或政府政策之參考。
在搜集了眾多頗具溫情的復工復產(chǎn)小故事后，實踐隊下一步準備將其中具有典型意義或者充滿精神力量的故事集結(jié)成冊，為其編纂故事特輯，從而將這些別具意義的故事以書面的形式傳遞給更多的受眾，一同感受蘊含其中的屬于個體工商戶的頑強的精神力量，這對展現(xiàn)個體工商戶在疫情期間和后疫情時代的所思、所慮、所得具有重要意義，也可以對其他各行各業(yè)的復工復產(chǎn)產(chǎn)生積極而正向的鼓勵。同時，聚焦個體工商戶的復工復產(chǎn)故事不失為是一個充滿了溫情與希望的主題。而實踐隊對生活與民生的關(guān)注，也體現(xiàn)了其對承擔社會責任的思考，彰顯了青年學生的擔當。