隨著中國網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，以及中國居民可支配收入穩(wěn)定增長，線上購物成為中國網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，而網(wǎng)購用戶對于線上購物所花費(fèi)的金額也越來越多。

數(shù)據(jù)顯示，2013年至2018年，中國網(wǎng)購交易金額從2679億元增長至57370億元，復(fù)合增長率84.6%;預(yù)計(jì)2019年，網(wǎng)購交易金額將達(dá)到66610億元

針對此現(xiàn)象，中國石油大學(xué)（華東）紅星實(shí)踐隊(duì)向網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了問卷調(diào)查，收到了106份有效的調(diào)查問卷。其中，有近95%的人在最近三個月中進(jìn)行過網(wǎng)購。

網(wǎng)購原因分析

在中國居民選擇網(wǎng)購的原因中，方便快捷，節(jié)省時間（81.08%）的比例最高，其次是價(jià)格便宜（64.86%），品種齊全（59.46%），網(wǎng)購時間不受限制（54.05%）。此外依次為實(shí)體店難以買到，時尚有趣。

網(wǎng)絡(luò)購物商品類別分析

具體而言，在中國居民網(wǎng)購的商品類別中，服飾鞋帽（81.08%）的占比最高，其次為生活日用品（67.57%）,電子產(chǎn)品（54.05%），書籍（51.35%）。

網(wǎng)購頻次分析

調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人保持在一周1-2次的網(wǎng)購次數(shù)，由此可見，網(wǎng)購對人們的生活影響以及生活方式影響還是比較大的。

網(wǎng)購過程中，大家最擔(dān)心的問題

圖片和實(shí)物有差距（43.24%）是大家最擔(dān)心的一個問題。在網(wǎng)絡(luò)上，只能看到圖片而無法看到實(shí)物，使得許多賣家有了耍小聰明的機(jī)會，這也使得此問題變得非常突出。而產(chǎn)品質(zhì)量不合格（35.14%）同樣也是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性，無法使大家看到自己所買到的東西的品質(zhì)。盡管目前大多數(shù)電商都有評論區(qū)，但是賣家花錢買好評已經(jīng)變?yōu)槌�態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)上購物仍需盡量選擇正規(guī)渠道，來保證自己買到的產(chǎn)品的質(zhì)量。

總體而言，大多數(shù)的受調(diào)查居民對網(wǎng)購還是比較滿意的，這表明我們的網(wǎng)購平臺已經(jīng)變的比較成熟，這也得益于國家政府的政策和法律的保障。但我們的網(wǎng)購仍存在一定的不足，還有較為長遠(yuǎn)的發(fā)展道路要走。

數(shù)據(jù)來源：https://www.wjx.cn/

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