現(xiàn)如今，人們生活中交流溝通都是需要通過(guò)言語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在人們進(jìn)行聊天溝通的時(shí)候，有很多技巧需要人們注意到。和別人聊天技巧只要把握好就能得到別人的喜歡，下面為大家介紹與他人溝通聊天實(shí)用技巧，感興趣的朋友們可以收藏下文。
　　1、愛(ài)是一股無(wú)窮的力量
　　說(shuō)話(huà)時(shí)以愛(ài)為根基,從關(guān)愛(ài)的角度去表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn),會(huì)讓人產(chǎn)生力量。我們常常會(huì)鬧出這樣的笑話(huà),孩子犯了錯(cuò)誤碼,家長(zhǎng)一怒之下,把孩子暴打一頓,還會(huì)美其名曰:“我不是為你好嗎!”,你能肯定你的孩子會(huì)把你的行為理解成為他好嗎?部屬有了問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)猛批一頓,并會(huì)最后補(bǔ)上一句:“這是為了讓你記住,也是為你好!”你的員工怎么理解,誰(shuí)都說(shuō)不準(zhǔn)。
　　2、盡量不使用否定性的詞語(yǔ)
　　心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn),在交流中不使用否定性的詞語(yǔ),會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺(jué),雖然明確地說(shuō)明了你的觀(guān)點(diǎn),但更不易于接受。如:“我不同意你今天去北京”這句話(huà),我們換一種說(shuō)法;“我希望你重新考慮一下你去今天北京的想法”。交流中,很多的問(wèn)題都是可以使用肯定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。
　　3、換一個(gè)角度表達(dá)更易接受
　　漢語(yǔ)是世界最復(fù)雜的語(yǔ)言之一,這種復(fù)雜性,也說(shuō)明了它的豐富多彩,同樣的一種觀(guān)點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。如,我們要說(shuō)的意思是一個(gè)女士很胖。一種說(shuō)的方式:“你真的很胖,需要減肥”;另一種說(shuō)的方式:“你從前您一定是個(gè)很苗條的人”。表達(dá)的方式還會(huì)有很多種,如果你是那位女士,會(huì)喜歡哪種說(shuō)法,當(dāng)然是第二種。所以,我們?cè)谝�表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘,也許會(huì)生成更精彩、讓人喜歡的語(yǔ)言。
　　4、運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言
　　肢體語(yǔ)言包括身體各個(gè)部分為表達(dá)自己觀(guān)點(diǎn)而配合的各種動(dòng)作。文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作構(gòu)成了人交流的一個(gè)表達(dá)系統(tǒng),只有各個(gè)部分完美的配合,才能產(chǎn)生最佳的效果。有研究表明,交流時(shí)文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語(yǔ)調(diào)占38%,肢體動(dòng)作(語(yǔ)言)占55%。
　　如,我們僅看文字“這是一百萬(wàn)元”,你可能很難作出正確的判斷,不知道是什么意思,但如果加上語(yǔ)調(diào)和表情就會(huì)很易理解其要表達(dá)的意思。如:我們?cè)谡f(shuō)“這是一百萬(wàn)元”時(shí),加上吃驚的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)讓人產(chǎn)生,來(lái)的很突然的感覺(jué);如果加上很憤怒的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)產(chǎn)生惹了大禍的感覺(jué),還會(huì)有很多的意思可以表達(dá)了。
　　5、寄予希望比命令更有效
　　命令式的語(yǔ)言能給人以歧視、不尊重的感覺(jué),這種感覺(jué)會(huì)削弱人的積極性,有時(shí)還會(huì)讓人反感,產(chǎn)生這樣的感覺(jué),自然會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如:“你必須在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作。”變成這樣的說(shuō)法:“依你的能力,相信你會(huì)在五天內(nèi)出色的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。”這種表達(dá)交流方式,在工作中的效果是最顯著的,要養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣,不但不降低你的權(quán)威,反而會(huì)更大提升你的魅力。
　　6、一語(yǔ)概全最傷人
　　說(shuō)話(huà)就事論事是最基本的要求,但很多時(shí)候人們說(shuō)話(huà)時(shí),就會(huì)把意思擴(kuò)大化、深層化。如,孩子在倒水時(shí)不小心把杯子打碎了,家長(zhǎng)有時(shí)就會(huì)說(shuō):“你天生就是一個(gè)敗家子。”想一想,就打碎一個(gè)杯子,就把人定性為敗家子,這與文化大革命有什么區(qū)別。換一種說(shuō)法:“沒(méi)關(guān)系,以后注意,你能自己倒水,說(shuō)明你在成長(zhǎng),我們很高興。”切記,從觀(guān)念上不要給任何人下結(jié)論;從語(yǔ)言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個(gè)人都有善良的一面,每件事都有積極的因素,就事論事,決不概全。
　　7、情緒不穩(wěn)少說(shuō)話(huà)
　　人在情緒不穩(wěn)或激動(dòng)、憤怒時(shí),智力是相當(dāng)?shù)偷?心理學(xué)研究證明,人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí),智力只有6歲。在情緒不穩(wěn)定時(shí),常常表達(dá)的不是自己的本意,道理理不清,話(huà)也講不明,更不能做決策,不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。
　　8、幽默的話(huà)語(yǔ)分時(shí)說(shuō)
　　有人很幽默,給人添加了不少交流的歡樂(lè),但幽默要分時(shí)分地使用,切不可不分時(shí)間、地點(diǎn)隨意幽上一默。唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。有一次,李世民接到密報(bào),說(shuō)邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣商議,這時(shí)大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個(gè)重臣就先開(kāi)始商議對(duì)策,正在大家拿不定主意時(shí),李展如廁回來(lái)了,他回來(lái)看大家都很?chē)?yán)肅,就想幽默一下活躍一下氣氛,說(shuō)到:“惡疾之存,傷身誤國(guó),斬之最佳!”他本意是說(shuō)自己拉稀,又傷自體還誤國(guó)事,沒(méi)有了才最好呢�？衫钍烂駴](méi)有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說(shuō)到:“依卿之意吧”,李展還說(shuō):“皇上圣明”。事后查明,王和根本沒(méi)有反心。