在人們平時(shí)的生活中，說話溝通是必不可少的重要部分，人們之間的交流也少不了言語溝通。做事情要有自己的原則，說話要有一定的分量，下面就為大家介紹日常說話做事實(shí)用技巧，朋友們可以收藏本文。
　　1、遇到挑釁別火大，先擁有堅(jiān)定的信念
　　大谷由里子曾在演講時(shí)被問到：“你的確是一位人氣講師，但站在公司經(jīng)營的立場來看，公司似乎太依賴你個(gè)人的能力，這樣的商業(yè)模式顯得不堪一擊，你認(rèn)為呢？”她立刻以堅(jiān)定信念回應(yīng)：“我認(rèn)為教育不需要商業(yè)模式，需要的是愛與熱情，關(guān)于這一點(diǎn)我有信心不會(huì)輸給任何公司。”
　　2、滿足對方的“心理需求”，接話時(shí)也要運(yùn)用心理學(xué)
　　面對“權(quán)力與價(jià)值”需求較強(qiáng)的人，多說“我很尊敬你”。“這一切多虧有你的幫忙”。面對“自由”需求較強(qiáng)的人，多說“一切交給你了”。“照你的意思去做做看吧！”面對“愛與歸屬感”需求較強(qiáng)的人，多說“跟你在一起真有趣！”。“能認(rèn)識(shí)你真好！”
　　3、對關(guān)鍵人物製作“個(gè)性調(diào)查說話表”
　　根據(jù)“對方在什麼情形下會(huì)動(dòng)怒。開心。悲傷”，詳細(xì)製作一份“應(yīng)對說明書”，并隨時(shí)更新。例如：M社長喜歡打高爾夫球。不過成績差強(qiáng)人意，與其討論桿數(shù)，不如多談球場與打球技巧�？倓�(wù)課的H課長超喜歡吃甜點(diǎn)。不過經(jīng)常在減肥，所以討論美食跟體重時(shí)，要特別小心。
　　4、善于聆聽
　　先聽完對方說的話，再從腦海中的資料庫拿出符合對方心情與意見的回應(yīng)，展現(xiàn)柔軟身段。
　　5、別在對方傷口上灑鹽
　　沒有萬全準(zhǔn)備，不要硬想開口搞笑。自以為幽默的演出，反而很容易導(dǎo)致失言。每個(gè)人都有不想再提起的話題，如果誤踩地雷，讓對方出糗，反而更不得體。
　　6、一直夸耀自己，會(huì)讓人倒彈
　　多談失敗經(jīng)驗(yàn)，別人會(huì)比較想聽。只是不停夸耀自己的豐功偉業(yè)，對其他在場的人而言，一點(diǎn)都不有趣。尤其當(dāng)自己比對方年長或職位高時(shí)，更要小心別變成自吹自擂。
　　7、不要以“否定”回應(yīng)，就不會(huì)冷場
　　不擅長接話的人，容易在無意中批評他人，老是強(qiáng)調(diào)自己想法的評論，不但無法引起共鳴，還會(huì)讓現(xiàn)場氣氛冷掉。
　　最好的回應(yīng)就是“不要批評，不要強(qiáng)調(diào)自己的意見”，只要著重在彼此認(rèn)同的部份，也無須勉強(qiáng)自己去迎合別人。當(dāng)對方說：“今天的演講好有趣！”時(shí)，不妨以自己“真正覺得好”的部份，像是“我覺得講師的穿著很有品味！”來正面回應(yīng)。
　　8。事先準(zhǔn)備令人莞爾的說詞
　　腦袋平時(shí)就要收集足夠的故事，儲(chǔ)存不同的話題越多越好，隨時(shí)更新并寫在筆記本裡。記錄新話題的同時(shí)，同時(shí)檢查是否有“落伍的梗”，再加以刪除。大谷由里子本身就隨時(shí)準(zhǔn)備180個(gè)5分鐘的小故事，靈活運(yùn)用。
　　9、創(chuàng)造令人印象深刻的“專屬口號(hào)”
　　遇到臨時(shí)有人邀請你說幾句話時(shí)，個(gè)人的專屬口號(hào)就能派上用場。自己原創(chuàng)的口號(hào)，一定要能表現(xiàn)出你的“中心思想”，可以傳達(dá)你的處世之道或生存之道。好比大谷由里子常說“人生沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)”。“我只與昨天的自己做比較”。記下自己每天腦海在想的事情，創(chuàng)造出自己認(rèn)真思考過的真心話，更能打動(dòng)人心。
　　10、要說的話被別人搶先一步
　　當(dāng)自己的談話內(nèi)容與別人重復(fù)時(shí)，只要運(yùn)用“接受。覆誦。補(bǔ)充”的話術(shù)，就能化解窘境。先接受前者說的內(nèi)容，接著覆誦并認(rèn)同對方，最后再用自己準(zhǔn)備的話題，補(bǔ)充對方剛剛沒有提及到的部份。例如“我很同意剛剛某某先生提出的意見，我個(gè)人也抱持著相同想法，而且我認(rèn)為……”，就能順利表達(dá)出自己的意見。