搞好人際關(guān)系是當(dāng)今社會(huì)中必須要做好的事情，但是想要使人際關(guān)系融洽一定要注意日常中的一些交流溝通。在日常中人們需要注意的溝通技巧有很多，下面為大家介紹日常生活溝通技巧的概論，希望對(duì)朋友們有所幫助。  
1、了解你的溝通對(duì)象  
“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，進(jìn)行溝通前一定要先了解你的溝通對(duì)象，才能擬定溝通策略。比如對(duì)方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊�。設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對(duì)方立場(chǎng)來(lái)思考，從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對(duì)方接受，如此溝通一定可以事半功倍。  
2、熱情地傳遞堅(jiān)定信念  
如果連自己都不能被說(shuō)服，又要如何說(shuō)服他人？面對(duì)客戶的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來(lái)帶動(dòng)、感染對(duì)方，只要你相信某件事是對(duì)的、正確的，那就要充滿熱情并且堅(jiān)定地表達(dá)出來(lái)，這種情感是會(huì)感染他人的，也能夠增加你的說(shuō)服力，畏縮遲疑只會(huì)讓對(duì)方懷疑。  
3、多聽少說(shuō)  
往往因?yàn)闀r(shí)間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露來(lái)訪目的，面對(duì)客戶的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對(duì)象表達(dá)意見是很重要的，如此一來(lái)既可以聽到對(duì)方真正的心聲，也能針對(duì)提出的疑問(wèn)解釋，不要沒聽?zhēng)拙湓捑痛驍鄬?duì)方的陳述，這樣只會(huì)加速關(guān)上彼此的溝通大門。  
4、小心文化差異  
這是溝通時(shí)常犯的錯(cuò)誤之一，很多事情并沒有什么絕對(duì)的對(duì)或錯(cuò)，只是地域或文化上的差異，“不同種類的文化，是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價(jià)值特征建立起的變量來(lái)表現(xiàn)差異的”．這些變量包括語(yǔ)言文字、思維方式、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教與法律、審美心理等等。當(dāng)遇到時(shí)，預(yù)先了解你的溝通對(duì)象就很重要了，可以避免犯下錯(cuò)誤。  
5、善用比喻  
好故事可以加強(qiáng)印象，如果你的故事能讓溝通對(duì)象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達(dá)到的形象或目的融入情節(jié)中，并讓對(duì)方產(chǎn)生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過(guò)其實(shí)，比喻應(yīng)恰當(dāng)有趣，我們的目的是得到對(duì)方的認(rèn)同，而不是炫耀自身文采。  
6、不斷總結(jié)檢視自身  
成功總是屬于擅長(zhǎng)總結(jié)的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點(diǎn)，并思考可以如何運(yùn)用或改進(jìn)，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。