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辦公室內(nèi)部高情商溝通原則

在日常工作中,不管是各個部門還是部門成員之間,都少不了溝通,但是不正確的溝通方式,反而適得其反,那么怎樣才算高情商的溝通呢,看看以下六個原則吧!
一、全員溝通
如果把整個辦公室當(dāng)作一個網(wǎng)絡(luò),那么每一個員工即是網(wǎng)絡(luò)中的點,其中任何一個點變成黑點,整個網(wǎng)絡(luò)的運行將受到很大影響,不論其它點是多么的順暢。因此,辦公室內(nèi)部溝通必須全員動員,不能忽視任何一點。
二、雙向溝通,乃至多向溝通
整個辦公室的溝通網(wǎng)絡(luò)是由多個不同的小網(wǎng)絡(luò)組合起來的,每個網(wǎng)點根據(jù)其工作特點和其它網(wǎng)點進(jìn)行不同程度的溝通。因此,作為辦公室中的任何一個員工,都必須堅持雙向乃至多向溝通的原則(切忌自己有需要的時候才和人溝通),其所在的小網(wǎng)絡(luò)才能暢通,才不至于影響整個大網(wǎng)絡(luò)的順暢運行。
三、下屬應(yīng)主動和上司溝通,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起帶頭作用
根據(jù)不同的分工,辦公室中每一員工都有相對應(yīng)的隸屬關(guān)系,而作為下屬則應(yīng)主動尋找合適機(jī)會和上司溝通(作為下屬或"晚輩",等著上司或"前輩"和自己溝通是很不應(yīng)該,也是不現(xiàn)實的),這既是下屬提高自身能力的需要,也是工作開展的需要。而領(lǐng)導(dǎo)在溝通的過程中應(yīng)起到帶頭模范作用。
四、溝通應(yīng)有主次之分
根據(jù)工作分工的關(guān)系,每個員工之間的溝通程度應(yīng)該是不一樣的,不應(yīng)該也不可能全部同等待之。工作有直接相關(guān)的,溝通程度必定要全面、深入;工作一般相關(guān)的,溝通到一定的程度即可;工作不太相關(guān)的,相互熟悉一下即可。任何資源都是有限的,尤其是工作時間,溝通找錯對象,分不清主次,這是溝通的一大忌。
五、溝通從心開始,應(yīng)注意情感溝通
人是有感情的動物,人與人之間的溝通離不開人的喜惡,必須具備一定的情感基礎(chǔ),在國企中尤其如此。如果一個人對另一個人"有成見",則不論雙方多么有必要進(jìn)行溝通,溝通也是難以有效進(jìn)行的。
六、溝通形式和手段應(yīng)多樣化
溝通有正式溝通和非正式溝通之分。正式溝通的成本是很高的,與組織規(guī)模成強(qiáng)烈的正比關(guān)系,因此充分利用好非正式溝通,能夠起到事倍功半的效果,如在工作間隙、進(jìn)餐時間進(jìn)行溝通,通過電子化手段(OA、E-mail、QQ等)進(jìn)行溝通等等。
工作中,高情商的溝通也是一種學(xué)問,學(xué)的好,可能會升職加薪,不會溝通,可能會顯的比較平庸,所以學(xué)會溝通,讓你在日常工作中更上一層樓!
時間:2020-10-12 作者:大學(xué)生熱點網(wǎng) 來源:大學(xué)生熱點網(wǎng) 關(guān)注:
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