上級(jí)與下級(jí)溝通三大技巧
溝通是一件很玄的事情,有時(shí)候我們溝通起來(lái)很容易,有時(shí)候我們溝通起來(lái)又比較困難。但不管怎樣,在溝通的時(shí)候注意一些技巧,對(duì)于我們的溝通總歸是有好處的。接下來(lái),小編就為大家介紹一下上級(jí)與下級(jí)溝通三大技巧,大家要是有需要的話(huà),可以看一下!
一、溝通的上級(jí)要抱著虛心的精神,不要妄自尊大,。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了:“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子,就溝通的某個(gè)議題來(lái)看,從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨脹心理,應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀(guān)點(diǎn),營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境,不要據(jù)人與千里之外,更不可藐視任何人。
二、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要有大度的心態(tài),更要有辨別是非的能力。很多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抱怨員工不與之溝通,試想之,當(dāng)員工滿(mǎn)懷信心與激情與你溝通事情時(shí),你卻感覺(jué)很煩,對(duì)你的成績(jī)提出意見(jiàn)或建議,不要臉上掛不住,更不要挾私報(bào)復(fù),這樣反倒降低了你的形象,宰相肚里能撐船,越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)因?yàn)橹t虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇,常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好,在生活中很對(duì)胃,用李云龍的話(huà)就是能尿到一個(gè)壺里,就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī),。舉個(gè)例子:某上級(jí)和某下屬脾氣相投,你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢(qián)時(shí),你可以借給他錢(qián),但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費(fèi)了。
總之,溝通就是交流,有收獲的交流必然是碰撞出來(lái)的,不是附和和贊美出來(lái)的,沒(méi)有思想碰撞的交流是失敗的溝通,某名人說(shuō)過(guò):沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)時(shí)從不做決定:毛主席也曾說(shuō)過(guò)“真理不辨不明”,所以溝通過(guò)程中,不要害怕有不同觀(guān)點(diǎn)存在,要提倡質(zhì)疑,這樣的溝通才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,才是企業(yè)真正需要的溝通。
時(shí)間:2020-09-21 作者:大學(xué)生熱點(diǎn)網(wǎng) 來(lái)源:大學(xué)生熱點(diǎn)網(wǎng) 關(guān)注: