一個人的成熟不是年齡的增長,而是通過這個人的為人處事以及接人待物的方法體現(xiàn)出來的。要知道,只有我們足夠成熟,足夠有能力,我們才能給每個人留下一個很好的印象。接下來,小編就為大家介紹一下交往藝術(shù)待人接物之道,希望對大家會有所幫助!
1、使用稱呼就高不就低
 在商務(wù)交往中,尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說:“這是XX大學(xué)的XX老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師,同行之間也可以互稱老師,所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱,這就是“就高不就低”。
 2、入鄉(xiāng)隨俗
 一般情況,也許你會習(xí)慣性地問:“是青島人還是濟南人?”但是,當(dāng)你人在濟南時,就應(yīng)該問:“濟南人還是青島人?”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其它公司拜訪時,不能說主人的東西不好,所謂客不責(zé)主,這也是常識。
 3、擺正位置
 在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題,關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置,也就是說,在人際交往中下級要像下級,上級要像上級,同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這是交往時的基本命題。
 4、以對方為中心
 在商務(wù)交往過程中,務(wù)必要記住以對方為中心,放棄自我中心論。例如,當(dāng)你請客戶吃飯的時候,應(yīng)該首先征求客戶的意見,他愛吃什么,不愛吃什么,不能憑自己的喜好,主觀地為客人訂餐,這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達,你可以夸他說話生動形象、很幽默,或者又有理論又有實踐,但你不能說“你真貧,我們都被你吹暈了”
 交往以對方為中心,商務(wù)交往強調(diào)客戶是上帝,客戶感覺好才是真好。尊重自己尊重別人,恰到好處地表現(xiàn)出來,就能妥善地處理好人際關(guān)系。