一個團(tuán)隊,溝通是很重要的。因為團(tuán)隊里不僅僅只有一個人,是有很多人,而且每個人的想法還有思維方式都是不一樣的,要是不好好溝通的話,很容易出現(xiàn)問題。在團(tuán)隊溝通的時候,一定要注意一些原則,下面的是團(tuán)隊溝通技巧三大原則,希望對大家會有所幫助!
團(tuán)隊溝通的技巧:目標(biāo)法則
 溝通是一種有目標(biāo)的行為,特別是那些向上傳達(dá)和向下傳達(dá)的溝通。
 例如一個項目的負(fù)責(zé)人因為項目的進(jìn)展需要與總經(jīng)理溝通,在推開總經(jīng)理辦公室的門前,他必須理解自己的目的,是僅僅匯報項目的當(dāng)前進(jìn)展,還是討論項目的未來的策略;是簡單的匯報工作,還是尋求新的指示;是為了申請更多的支持資源,還是直接提出要求;是溝通項目本身,還是借此機(jī)會談?wù)勂渌鼏栴}……
 對于團(tuán)隊管理來說,溝通的目標(biāo)也具有多層次、多樣化的特點,因此具體的、局部的、瑣碎的工作也應(yīng)該具有明確的溝通目標(biāo),并對溝通做出清晰的計劃,例如確定了團(tuán)隊溝通的種類和方法、負(fù)責(zé)溝通的人員、溝通的對象以及溝通的頻率,使每個團(tuán)隊的成員都非常清楚的知道每一次溝通的目標(biāo),并知道怎么樣去準(zhǔn)備工作。
 團(tuán)隊溝通的技巧:文化筑巢法則
 團(tuán)隊的溝通總是在一定環(huán)境下進(jìn)行的,溝通的環(huán)境是影響團(tuán)隊溝通的一個重要因素,這種環(huán)境包括團(tuán)隊的整體結(jié)構(gòu),團(tuán)隊中人際關(guān)系的和諧程度,團(tuán)隊文化氛圍和民主氣氛、領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格等。
 例如,一個緊張的團(tuán)隊氛圍,會讓團(tuán)隊內(nèi)部成員容易在溝通中發(fā)生沖突,如果一個團(tuán)隊管理非常松散,則容易導(dǎo)致團(tuán)隊成員在溝通中過于放任而浪費寶貴的時間。而實踐證明,良好的團(tuán)隊溝通必然由其良好的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和文化所決定,要讓團(tuán)隊溝通取得好的效果,需要文化來筑巢。
 團(tuán)隊溝通的技巧:因地制宜法則
溝通分為正式溝通與非正式溝通兩種,按照溝通方式又可以分為會議溝通、書面溝通、E-mail溝通、電話溝通等。
 團(tuán)隊的有效溝通既要依賴一種暢通的正式溝通渠道,又要依賴一種合理的非正式溝通渠道,兩者缺一不可。目前,大多數(shù)企業(yè)的團(tuán)隊溝通還僅僅停留在指示、匯報和會議這些傳統(tǒng)的溝通方式上,不能順應(yīng)團(tuán)隊成員心理結(jié)構(gòu)以及需求層次的變化,而有效的溝通應(yīng)該根據(jù)溝通的內(nèi)容,綜合各種溝通方式的優(yōu)缺點來確定,采用因人制宜、因時制宜的有效溝通方式。
 但隨著企業(yè)的發(fā)展,非正式溝通渠道的作用已經(jīng)越來越大,但大多企業(yè)并沒有重視。其實,郊游、聯(lián)誼會、聚會等形式也未嘗不是良好的溝通方式,同時互聯(lián)網(wǎng)也被很多企業(yè)應(yīng)用于團(tuán)隊溝通,因其快速、準(zhǔn)確的特點,極大地提高了組織溝通的效率,同時,互聯(lián)網(wǎng)還具有“虛擬性”特點,設(shè)立論壇、BBS公告等多種非正式的溝通渠道,能夠較為真實地反映組織成員的一些思想情感和想法。