參加志愿者活動(dòng)是非常不錯(cuò)的，能夠讓我們體驗(yàn)人間疾苦，也能讓我們了解工作的辛苦。如果你從來(lái)沒(méi)有參加過(guò)志愿者活動(dòng)，你是沒(méi)有辦法體驗(yàn)到奉獻(xiàn)愛(ài)心的喜悅。小編前天在論壇上閱讀過(guò)一篇鐵路春運(yùn)志愿者活動(dòng)心得體會(huì),感覺(jué)很不錯(cuò),所以今天編輯出來(lái)給大家學(xué)習(xí)一下。  
我很高興能夠參加鐵路春運(yùn)的志愿者服務(wù)工作,雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我收獲了很多,下面是我的心得體會(huì)。  
剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因?yàn)槲覀兇蠖际切氯?相互之間很陌生,對(duì)這工作也很生疏,我們的隊(duì)長(zhǎng)看到我們的情況,就給我們講解了很多注意事項(xiàng)以及處理突發(fā)情況的處理方法,讓我們迅速的熟悉了這項(xiàng)工作,同時(shí)通過(guò)閑時(shí)的交流,我們隊(duì)員之間也相互認(rèn)識(shí)了,工作時(shí)配合得很密切。我們負(fù)責(zé)的是接待老年人的工作,一些老年人沒(méi)有兒女的陪伴,獨(dú)自攜帶行李上下車(chē)很艱難,我們的工作就是幫他們搬運(yùn)行李,引導(dǎo)他們進(jìn)出車(chē)站和上下車(chē)。  
參加這志愿者活動(dòng),我們不但服務(wù)了他人,也鍛煉了自己,提高了自己。在工作中,我們學(xué)會(huì)了如何去與別人溝通,如何去處理一些問(wèn)題,如何與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)也磨煉了我們的耐心,增強(qiáng)了我們的愛(ài)心,提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們學(xué)會(huì)了以微笑面對(duì)他人,讓我們懂得了微笑的力量,提升了我們的人格魅力。  
社會(huì)需要和諧更需要愛(ài),正如那首歌唱得:如果人人都獻(xiàn)出一份愛(ài),那么我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志愿者活動(dòng),服務(wù)他人,提升自己!  
其實(shí)還有好多大家平時(shí)接觸不到的鐵路職工,他們也都具有很強(qiáng)的責(zé)任感和紀(jì)律性。譬如護(hù)鐵路線(xiàn)的公安警察、開(kāi)火車(chē)的司機(jī)、修鐵路的養(yǎng)路工、確保信號(hào)顯示正常的信號(hào)工、電話(huà)通暢的通訊工、跑列車(chē)的乘務(wù)員、指揮列車(chē)運(yùn)行的調(diào)度員、接發(fā)列車(chē)的車(chē)站值班員等等。他們的工作量也都很大,但是為了確保列車(chē)的安全運(yùn)營(yíng),確保旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全,他們也都默默地奉獻(xiàn)了很多很多。  
鐵路工作不同于其他工作,它有著很強(qiáng)的紀(jì)律性和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,屬半軍事化管理。因?yàn)殍F路和火車(chē)與平常老百姓的生活密切相關(guān),鐵路管理的好與壞,也直接反映著國(guó)家的管理水平,體現(xiàn)著我們的綜合國(guó)力。  
鐵路職工的工作既苦又累,春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周、節(jié)假日等,更是他們工作量最大的時(shí)候,但是他們沒(méi)有怨言,堅(jiān)持在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地奉獻(xiàn)著。  
我在這里并不是為了歌頌鐵路職工的偉大與崇高,但是,很多平凡的鐵路職工帶給我的感觸和感動(dòng),卻是真實(shí)的。他們雖然在看似平凡的崗位上,卻奉獻(xiàn)出了不平凡的工作熱情,犧牲了大多數(shù)中國(guó)人在春節(jié)本應(yīng)享受到的家庭團(tuán)圓。  
中國(guó)鐵路用人均一根香煙長(zhǎng)度的鐵道,創(chuàng)造了世界鐵路運(yùn)營(yíng)的奇跡,運(yùn)輸效率和人均勞動(dòng)生產(chǎn)率是世界其他任何國(guó)家都無(wú)可比擬的。中國(guó)鐵路人用他們的實(shí)際行動(dòng)和辛勞的汗水保證了“鐵龍”的暢通無(wú)阻。我想說(shuō),在新時(shí)代、在我們偉大祖國(guó)的大家庭里,鐵路職工——也是我們最可愛(ài)的人。